Besoin de formation pour votre organisation ?

Par Shelle Rose Charvet

Shelle propose
vivre en ligne et en personne
des programmes de formation
pour aider les organisations améliorez les compétences d'influence de vos employés.
Personnalisé pour
vos besoins, bien sûr !

Couverture du journal d'entraînement Shelle

Des mots qui changent les esprits

En direct en ligne ou en personne, avec Shelle

La capacité de comprendre et de persuader les autres
n'est plus facultative.
Et son plus difficile que jamais.
Qui a pensé que c'était une compétence douce?

"Une un grand merci Shelle pour un programme fantastique. 
Les retours ont été excellents. j'ai déjà reçu
e-mails et appels de l'équipe expliquant
comment ils ont utilisé le matériel lequel est
probablement le meilleur retour que nous ayons pu obtenir !

- Steve McGrath, Vice-président national, Fonds dynamiques

shelle à paris

Dans ce programme, Shelle vous montrera comment:

  • Comment l'utiliser ? ouvrir les «portes ouvertes» mentales et psychologiques des autres, en récupérant leurs déclencheurs de motivation à partir de leurs conversations, SMS, e-mails 
  • Utilisez le Influencer la langue pour les inspirer et les engager
  • Identifier et attirer beaucoup plus de vos clients idéaux en comprenant leurs déclencheurs de motivation ci-dessous conscients ™

Points forts:

  • Connaître le puissance de certains mots et phrases, et avec qui ils travaillent
  • Prédire le comportement des gens de la langue qu'ils utilisent
  • Recrutez mieux et plus rapidement
  • Comprendre comment les situations affectent la motivation et le comportement des gens
  • Faites des suggestions puissantes qui ont un impact
  • Découvrez rapidement ce qu'est vraiment important pour les personnes dans une situation donnée
  • Augmentez votre impact auprès des personnes qui détestent qu'on leur dise quoi faire
  • Résolvez les conflits entre ceux qui préfèrent créer des alternatives et ceux qui veulent juste terminer ce qu'ils ont commencé le plus rapidement possible
  • Identifiez la langue nécessaire pour aider les gens à être moins résistants au changement

Apprenez à utiliser les questions pour découvrir les déclencheurs de motivation ™

Déclencheurs de motivation
  • Diagnostiquer les déclencheurs de motivation™
    de la langue que les gens utilisent
  • Comprendre les déclencheurs qui maintiennent les clients dans un «état bloqué» et ce qui doit être fait pour les aider à se mettre en mouvement
  • Comment savoir quand votre client a «fini».

Utilisez un langage d'influence pour maximiser votre impact

Helsinki

Ce programme est basé sur le Profil LAB® (Profil de langue et de comportement),
un outil psycholinguistique pour vous aider à comprendre
ce qui motive les gens et comment les atteindre.
Applications pratiques pour vivre et travailler avec de vraies personnes.

  • Découvrez les «mots qui changent les esprits»
  • Communiquez efficacement avec des personnes de cultures diverses
  • Apprenez à ouvrir un espace mental, même dans les esprits les plus fermés
  • Soyez plus persuasif
  • Prévenir, éviter et résoudre les problèmes de communication plus facilement
  • Motivez-vous, même quand c'est difficile
  • Trouvez des moyens d'être plus efficaces dans tous les aspects de la communication
  • Vous saurez comment appliquer le profil LAB® à la maison, dans votre entreprise et avec vos collègues pour avoir une meilleure communication, moins de conflits et des relations inspirantes

Voici ce que Steve Andreas, développeur et formateur PNL a dit à propos du programme en ligne de Shelle :

Steve Andreas

Steve Andreas, développeur et formateur PNL

« Shelle, je ne peux pas vous dire à quel point je suis heureux et impressionné après vous avoir vu enseigner dans ce programme. Je ne sais pas si vous réalisez à quel point je peux être critique – et vous ne m'avez pas donné l'occasion de démontrer cette compétence ! Je respecte votre travail depuis des années, mais je n'étais pas préparé à la richesse du programme, en particulier l'organisation, le séquençage et la prestation non verbale. Ce programme devrait être obligatoire dans tout programme, y compris les compétences de formation/présentation ! »

Stratégies de vente avancées

En direct en ligne ou en personne, avec Shelle

Vos vendeurs doivent apprendre Pret à partir!

Si vous avez des vendeurs aguerris
qui vous voulez inspirer avec de NOUVELLES compétences,
c'est peut-être ce que vous cherchez !

Présentation du profil LAB®

Shelle combine des sessions en direct à fort impact avec un apprentissage numérique facile et amusant.

Nouveau format de micro-apprentissage

Les équipes de vente apprennent
compétences et techniques critiques
en petites bouchées
ils s'appliquent tout de suite.

Formule de mauvaises nouvelles

Combiné avec de courtes sessions en direct avec Shelle
Amenez votre équipe à un tout autre niveau.
Chaque programme est personnalisé pour vous.

Ces programmes sont basés sur le Profil LAB® (Profil de langue et de comportement),
un outil psycholinguistique pour vous aider à comprendre 
ce qui motive les gens
et comment les atteindre.
Augmentez votre impact et vendez plus.

Dans ce programme, vous découvrirez :

  • Les 5 principales questions de vente
  • Comment décoder les réponses pour découvrir ce que votre client vraiment veut
  • Quelle langue utiliser ou éviter avec chaque client
  • Comment faire des suggestions puissantes qui sont acceptées
  • Que dire et faire quand vous ne pouvez pas faire ce que veut votre client
  • Que signifient réellement les questions de vos prospects et comment y répondre

    « Vos connaissances sur les signaux des clients et votre capacité à
    traduire cela pour chaque public est absolument inestimable.
    Eleanor Reynolds-Barrett Directrice, Stratégies client, RBC Assurances

    Points forts:

    • Comment identifier les principaux déclencheurs de motivation de votre client
    • La formule des mauvaises nouvelles™
    • Savoir exactement COMMENT présenter votre solution pour chaque client
    • Identifiez le moment où votre prospect décide d'acheter, avant qu'il ne le fasse
    • Comment aider votre client à prendre une décision, même s'il n'a pas besoin de vous
    • Maîtrisez les compétences pour découvrir les motivations cachées qui font ou défont la vente

     

    Des mots qui changent l'esprit du client

    En direct en ligne ou en personne, avec Shelle

    « Un client fidèle est
    quelqu'un qui n'a pas encore
    trouvé une alternative. »
     (source inconnue)

    Tout ce que tu fais
    affecte l'état émotionnel de votre client.

    Tout ce que tu fais
    détermine ce que croit votre client
    sur l'ensemble de votre organisation.

    Vos clients ne veulent pas qu'on leur dise quoi faire
    et leur donner plus d'informations ne va pas plus loin.

    Formation Shelle
    Seth

    Seth Godin, auteur Tribus

    "Le le transfert de pouvoir au client est désormais une certitude,
    pourtant, seules quelques entreprises savent quoi faire à ce sujet. 
    Shelle explique précisément ce qui se passe et comment y penser.

    Comment vous répondez à votre client,
    votre expression faciale, ce que vous faites, ce que vous dites, ce que vous écrivez…
    peut faire sentir à votre client joyeux ou triste,
    soulagé ou déçu,

    Comment vous répondez à votre client,
    peut donner l'impression que votre organisation serviable et sympathique,
    incompétent ou expert.

    Vous avez énormément de pouvoir, mais…
    Le problème est
    la plupart des gens n'ont jamais consciemment appris
    une stratégie pour utiliser ce pouvoir;
    pour influencer et convaincre.

    Dans ce programme, vous découvrirez :

    • Le Déclencheurs de motivation™ de vos clients
    • Questions clés à poser pour découvrir ces déclencheurs
    • Influencer la langue à utiliser ou à éviter
    • L'inconscient signaux d'achat, et
    • Signale votre le client est mécontent avant même they connaître!

     

    jeune-couple-parlant-vendeur

    Points forts:

    • Découvrez les 2 principes de pouvoir qui guident chaque rencontre
    • Décoder comment vos clients, clients et patients 
      être réellement motivé réfléchir et prendre des décisions
    • Assurez-vous de les attirer et de les traiter comme il se doit they veux être traité
    • Utilisez le tableau des tons du client© pour lire et impacter les émotions de vos clients
    • Découvrez comment mettre fin à chaque transaction pour créer des associations positives et le désir de revenir
    • Profitez suggestions puissantes qui sont acceptées
    • Résoudre le client contrarié problèmes pour qu'ils ne veuillent jamais te quitter
    • Concevoir des communications basées sur les déclencheurs de motivation cachés attirer plus de clients
    • Découvrez des moyens simples de personnaliser vos processus pour répondre aux besoins sous-conscients de chaque personne

      « Au fur et à mesure du séminaire, les sceptiques ont été très vite surpris. Elle détenait tous nos intérêts. Le contenu de la formation, nouveau pour la plupart des participants, a été savamment adapté pour répondre aux besoins uniques de Ranger Design et de chacun des participants.
      Shelle a développé un niveau de confort qui a encouragé tout le monde à participer ouvertement et il y a eu un grand échange et une exploration d'idées. Toute l'expérience a pris vie grâce à la capacité de Shelle à diriger et à faciliter les discussions.
      Catalin Caracas, Responsable RH, Ranger Design, Montréal

      Shelle personnalise ce programme selon vos besoins.

      Ce programme est basé sur le Profil LAB®
      (Profil de langue et de comportement),
      un outil psycholinguistique pour vous aider à comprendre
      ce qui motive les gens
      et comment les atteindre.

      Applications pratiques pour vivre et
      travailler avec de vraies personnes.
       

      Shelle à Rotterdam

      Faites-moi savoir ce que vous recherchez et parlons-en!