Choisissez seulement un combat
Quand tu peux gagner

Le plan de projet était complet. Tous les détails étaient clairs, à peu près Michael pensée. Les délais étaient serrés et il avait mis des soirées et des week-ends pour s'assurer qu'il avait terminé sa partie à temps. Deux jours avant la date limite, il a envoyé un e-mail à tout le monde juste pour confirmer qu'ils étaient dans les délais, puis c'est arrivé. 

Anita a répondu qu'elle avait trop d'autres priorités et qu'elle ne remettrait pas son travail à temps…… et de plus, elle n'avait aucune idée du moment où elle allait le faire.

"Quoi!? Que devions-nous faire maintenant? Le client nous attendait. 

D'autres priorités !? De qui se moque-t-elle?

Michael fulminait à lui-même et à quiconque voulait écouter. "

Le client est la SEULE PRIORITÉ! Comment vais-je gérer cela? »

Simone traversait une séparation très désordonnée et Nicole voulait aider son amie. Elle a ramassé toutes les affaires de Simone à l'endroit où elle vivait avec son mari. Elle a trouvé Simone un avocat et a même fait le travail des jambes pour chercher un appartement pour Simone et sa fille. Parce qu'elle avait de bonnes relations avec les deux parties, Nicole a également fait les premières négociations avec Simone's X pour un calendrier de visites avec leur fille.

Puis, c'est arrivé. Simone appelé Nicole pour dire qu'elle était malade et fatiguée d'être la cible de tout son comportement de contrôle. L'accord conclu par Nicole avec son X était complètement inacceptable car cela lui rendait la vie facile et plus difficile pour elle. Qui pensait-elle qu'elle était de toute façon? Nicole était consternée, en colère et blessée. C'était complètement inacceptable; surtout après tout ce qu'elle avait fait pour Simone.

À la maison, au travail, lors d'événements internationaux, le schéma est clair. Lorsque vous êtes sur le point de résoudre les différences, tout s'effondre. Regardez votre propre expérience. Tu te souviens quand tu n'arrivais pas à faire comprendre à quelqu'un ton point de vue ou quand tu ne pouvais pas accepter le leur?

Dans un récent sondage en ligne, j'ai demandé aux gens ce qu'ils pensaient être le plus gros problème de communication.

• 17% ont dit cynisme et méfiance
• 46% ont déclaré de mauvaises compétences en communication
• 14% ont déclaré l'absence de communication
• 23% ont déclaré un refus obstiné de prendre en compte d'autres points de vue

Cela signifie que plus% 85 des sondés ont indiqué que le plus gros problème de communication aujourd'hui c'est à cause d'un attitude négative ou manque de compétence.

De nombreuses personnes ont été élevées pour balayer le conflit sous le tapis.

Très peu ont été formés à l'art de se battre avec une autre personne. Beaucoup de gens ont grandi cultures où il fallait éviter à tout prix de se disputer. Le syndrome de l'éléphant dans la chambre où tout le monde connaît le problème et personne n'ose rien dire au cas où cela deviendrait incontrôlable. Si vous venez d'une famille comme celle-ci, vous avez probablement remarqué que malgré le désir d'éviter les conflits, quelqu'un a finalement atteint le point d'ébullition et a explosé de toute façon.

Si vous avez été élevé dans un famille où vos parents se sont énervés en un clin d'œil et où il y avait beaucoup de cris, vous n'avez probablement jamais appris à résoudre les conflits ou à discuter des divergences d'opinion.  Souvent, dans ces familles, il y a une procédure traditionnelle: exploser, se battre, arrêter de se parler, se calmer et ne pas mentionner le problème jusqu'à la prochaine fois qu'il éclate.

De toute façon, vous perdez. L'autre personne aussi. Disons que vous comprenez le problème que vous avez avec l'autre personne n'est pas grave et vous l'ignorez. Et ignorez-le. Et parce que vous l'avez ignoré, cela ne disparaît pas; cela devient de plus en plus ennuyeux.

Vient enfin le point que chacun a vécu au moins une fois dans sa vie; tu ne peux plus le supporter et tu fais exploser la personne, qui est complètement décontenancé par la force de votre fureur. Vous réalisez ce que vous avez fait et vous vous sentez mal. Vous savez que vous auriez dû dire quelque chose plus tôt, mais vous ne saviez pas comment et vous n'étiez pas à l'aise de le faire. Vous vous engagez à ne plus jamais faire CELA. Ou vous vous dites: «Cela ne sert à rien de soulever des problèmes. Cela ne se terminera que par un combat. Et vous décidez de ne plus jamais parler de problèmes parce que vous ne voulez pas que cela devienne incontrôlable.

Ou peut-être que vous venez d'un 'Exploser la première famille». Quelqu'un fait quelque chose qui vous irrite et vous pensez: «Pourquoi me dérange-t-il? Arrêtez-le! Et avant de réfléchir à deux fois, vous vous retrouvez au milieu d'une tirade, puis d'une discussion bruyante alors que l'autre personne le prend très mal. «Voyez ce qui se passe lorsque vous voulez résoudre un problème», vous pensez et décidez tu ferais mieux de ne rien dire et de le laisser glisser la prochaine fois.

Si les seules options que vous avez sont à chaque extrémité du pôle: les chances ne sont pas non plus appropriées pour la grande majorité des situations que la vie nous lance, simplement parce qu'elles sont chacune des solutions extrêmes.  N'y a-t-il pas de meilleures options quelque part au milieu qui peuvent résoudre la plupart des conflits?

• Assurez-vous que vos besoins et ceux de l'autre personne sont satisfaits autant que possible
• Et entretenir ou améliorer votre relation en même temps?

Et si vous pouviez avoir une conversation au lieu d'une confrontation? Ne serait-il pas formidable de gérer une discussion de résolution de problèmes de cette façon? N'est-ce pas un combat que vous pouvez gagner?